Skatteverkets personalstyrka har utökats, och detta med den finurligt döpta chatboten Skatti.

Johan Schauman, deklarationsexpert på Skatteverket, tycker att projektet är en mycket bra idé, och hade följande att säga till Expressen:

”33 personer har utvecklat förmågan hos den här boten, men den är fortfarande under upplärning. Vi har utgått från underlag på vanligaste frågorna, men vi räknar med att den stora effekten först kommer när den varit i skarpt läge och fått stort inflöde av frågor.”

Svaren som Botti ger är inte alltid helt träffsäkra, men vi får ha lite förståelse då boten fortfarande är under upplärning.

Än så länge kan Botti bland annat svara på dessa fraser:

När får jag min skatteåterbäring?

Hur gör jag får att få skattepengar i april?

Varför har jag fått kvarskatt?

Hur betalar jag in kvarskatten?

Kan jag göra avdrag för resor till och från arbetet?

chatbot-skatteverket
Attans, det var värt ett försök..